destravoo
Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Destravoo trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem trata os dados
- Dados da conta do professor (nome, e-mail, senha, assinatura): a Destravoo é a controladora.
- Dados dos alunos e responsáveis que o professor cadastra (nome, e-mail, celular, aulas, cobranças, atividades, anotações): o professor é o controlador e a Destravoo trata esses dados em nome dele, só para a plataforma funcionar.
2. Quais dados e para quê
- Conta e acesso: nome, e-mail e senha (guardada cifrada), para entrar e proteger a conta.
- Turma: alunos, agenda, conteúdo, atividades, respostas e cobranças, para organizar as aulas.
- Chamadas: áudio e vídeo passam pela plataforma só durante a chamada e não são gravados.
- Lima: o que você pede e o conteúdo da turma que ele precisa ler para responder.
- Assinatura: o pagamento é feito no Stripe; não guardamos os dados do cartão.
- E-mails: convites, lembretes de aula, de atividade e de pagamento. Todo aviso ao aluno tem o link para parar de receber.
As bases legais são a execução do contrato, o legítimo interesse em manter a plataforma segura e, quando for o caso, o consentimento.
3. Crianças e adolescentes
Alunos menores de 18 anos só entram por convite do professor, que declara ter a autorização do responsável legal. Os dados de menores de 18 anos são usados apenas para as aulas, no melhor interesse do aluno, nunca para publicidade. O responsável pode pedir acesso, correção ou exclusão com o professor ou pelo e-mail contato@destravoo.com.br.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem ajuda a plataforma a funcionar, sob contrato: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails, processamento de pagamentos (Stripe), servidores das chamadas de vídeo e o provedor de inteligência artificial do Lima (o conteúdo vai sem ser usado para treinar modelos, quando o provedor permite). Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; nesses casos seguimos as garantias da LGPD. Não vendemos dados.
5. Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. Se a assinatura parar, a turma fica guardada pelo prazo avisado por e-mail e depois pode ser apagada. Alguns registros (como os de pagamento) ficam pelo tempo que a lei exige.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, e revogar consentimentos. Peça pelo e-mail contato@destravoo.com.br. Também é possível reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão cifrada, senhas cifradas, acesso por papel em cada turma (o aluno vê só a própria turma) e arquivos em disco privado.
8. Cookies
Usamos só os cookies necessários para manter a sessão e proteger os formulários.